to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Hazır Karides Ürünü Temizlenmemiş Çıktı
12.10.2025 tarihinde Tarım Kredi Kooperatif Marketler Kızılcahamam 6756 şubesinden, 1 numaralı kasadan ve 52. Müşteri olarak yaptığım alışverişte Fish Fish markalı dondurulmuş karides aldım. Ürün ambalajında pişirmeye hazır olduğu belirtilmesine rağmen, karideslerin bağırsaklarının temizlenmediğini fark ettim. Karidesleri tek tek temizlemek zorunda kaldım; ancak bu işlem sırasında hem hijyen açısından endişe duydum hem de bir süre sonra midem bulandığı için ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum hem ürünün vaat ettiği kolaylığı sağlamaması hem de sağlık açısından risk oluşturması nedeniyle beni mağdur etti. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Markadan beklentim, yaşanan bu durum için bir özür ve benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Aradılar sağ olsunlar size özür mahiyetinde bir hediye gönderelim dediler ok dedim ne gelen var ne giden 😅
