to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Bulaşık Makinesi Arızası Ve Parlatıcı Sorunu
Tarım kredi kooperatif marketten elit marka parlatıcı aldım ama almaz olsaydım parlatıcı kısmına belirtilen miktar kadar döküp makineyi çalıştırdım. Makinemin ekranının olduğu yerden yanık kokusu ve sesler gelmeye başladı. Kapağı açmaya çalışırken dumanlar çıktı ve ekran tamamen karardı. Yerli olsun diye aldığımız parlatıcı 5 yıllık makinemi bozdu. Ne koydunuz bunun içine ya? Şimdi benim zararımı kim karşılayacak?
Gelişme
Tarım kredi kooperatif marketten elit marka parlatıcı almış ve 5 yıllık Bosch marka bulaşık makinemin digital ekranının yanmasına sebep olmuştum. Servis kaydı oluşturup durumu anlattım, makinenin parçalarını değiştirmek zorunda kaldım. Sonrasında defalarca sadece tabletle çalıştırdım. Sorunun gerçekten parlatıcıdan mı kaynaklandığını merak ettim ve yine parlatıcı dökerek bir yıkama yaptım sonuçta yine makinemin dijital ekranı yandı. Daha önce de konuyla ilgili şikayet oluşturduğum için eğer makineye zarar vermezse şikayeti kaldırıp kimseyi zan altında bırakmayayım derken yine masraf çıkarmış oldum. İkinci kez mağdur olmuş oldum. Firma ise kesinlikle şikayetler konusunda ilgisiz. Yani yerli malı olsun diye aldık ama yerli firmaların da ne yazık ki yaptıkları işe karşı ciddiyetsizlikleri, halkla ilişkiler konusundaki yetersizlikleri insanı farklı firmalara/ürünlere yönlendiriyor. Tüketici Hakları vasıtasıyla ne yapabileceğime bakacağım. Asla kullanılacak bir ürün değil. İkinci kez acı bir deneyimle öğrenmiş oldum.
Sayın Elif Hanım, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
