to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kooperatifinden Aldığım Fasulye Suda Dağıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
13.09.2025 tarihinde Samsun Atakum Azerbaycan Caddesi'nde bulunan Tarım Kooperatifinden 2,5 kilo sıra fasulyesi (barkod: 8681749140169) yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Fasulyeleri her zaman yaptığım gibi bir gece önceden ıslattım, ertesi gün poşetlere ayırıp dondurucuya koymak istedim. Ancak fasulyeler suya koyduktan 10 dakika sonra tamamen ayrıldı ve kullanılmaz hale geldi. Yıllardır aynı şekilde fasulye hazırlıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Fişi saklamadık, çünkü böyle bir problem yaşayacağımızı düşünmemiştik. Kooperatifle henüz iletişime geçmedim, ancak Şikayetvar'da başka bir kişinin de benzer bir sorun yaşadığını gördüm. Zararımın giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Kendime teşekkür ediyorum
