to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Gıda Ürünün Satışı Ve İade Talebi
İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’nde bulunan Tarım Kooperatif marketten bugün saat 12.30 civarında dondurulmuş köfte ürünü satın aldık. Akşam saat 19.00 gibi ürünü pişirdiğimizde tadının normalden farklı olduğunu fark edince yemeyi bıraktık ve paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktık. Ürünün son kullanma tarihinin 02.09.2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş bir ürün olduğunu gördük.
Tarihi geçmiş bir gıda ürününün rafta satışta olması ve bizim bunu bilmeden alıp evimizde pişirmiş olmamız sağlığımız açısından ciddi bir risk oluşturdu. Ürünü tadı kötü olduğu için devam etmeden bıraktık ancak yine de böyle bir ihmal kabul edilemez.
Tarihi geçmiş bu ürünün bedelinin iade edilmesini ve bu şubede ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
