to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Güveni Sarsıyor
İstanbul Pendik Sapanbağları şubenizde uzun süredir raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı çıkması sorununu birkaç kez yaşadım. Son olarak bugün dondurma alırken rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat farklıydı. Daha önce de ilk hasat çay alırken benzer bir fiyat farkı ile karşılaşmıştım.
Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için marketinize olan güvenim ciddi anlamda azaldı. Ürün alırken her defasında raftaki fiyatı not edip kasada tek tek kontrol etmek zorunda kalıyorum. Çalışanlara durumu ilettiğimde ise “gözden kaçmış” şeklinde aynı bahane ile karşılaşıyorum ve konuyla ilgili yeterince ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
Benim beklentim, raf etiketlerindeki fiyatların kasada çıkan fiyatlarla eksiksiz ve düzenli bir şekilde aynı olması ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmamasıdır. Böylece alışveriş yaparken tereddüt yaşamadan, güvenle marketinizi kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
