to read complaints and reviews, or file yours.Paketli Nohutta Taşlar Dişimi Yıktı Ve Şirket Cevap Vermiyor
Ocak 2026’da Tarım Kredi Kooperatifleri Marketleri Feriköy şubesinden Tarım Kooperatifi markalı paketli nohut satın aldım. Ürün paketli ve temizlenmiş olduğu için ek bir ayıklama yapmadan direkt tencereye koyup pişirdim. Yemeği yerken nohutların içinden çıkan taşlar dişime geldi ve o anda dişimde ciddi bir sızı hissettim. Şu an için net bir kırık tespit edilmedi ama dişim sızlıyor ve hafta içi diş hekimine kontrole gideceğim.
Paketli ve temizlenmiş olarak satılan bir üründen bu kadar büyük taşlar çıkması hem sağlık açısından hem de tüketici güveni açısından kabul edilemez. Üstelik firmaya kendi internet siteleri ve WhatsApp hattı üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik, markaya duyduğum güveni tamamen sarstı.
Yaşadığım bu olay sonrası Tarım Kredi Kooperatifleri’nden öncelikle konuyla ilgili ciddiye alınan bir geri dönüş ve özür, ayrıca aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Doktor kontrolü sonrasında dişimle ilgili bir sorun tespit edilirse, bununla ilgili masrafların da değerlendirilmesini bekliyorum. Bu tür durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ürünlerin paketleme öncesi kontrollerinin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Kurumsal cevap ile aksiyon alacağız yazınız haftalardır içinden taşlar çıkan bir paket nohut için alamadığınız aksiyon insan müşterisini bir arar dişinize sağlığınıza bir şey oldu mu der nerede kurumsallık
