to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriler Önünde Şube Müdürünün Aşağılayıcı Sözleri
17.06.2026 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi Ayvalı şubesinde yaşanan bir olayla ilgili şube müdüründen şikayetçiyim. Müdür, kasada görev yapan genç kadın çalışanımıza, müşterilerin önünde aşağılayıcı ve kırıcı cümleler kullanmıştır. Çalışanın onurunu zedeleyen bu tarz bir üslubun, hele ki müşterilerin yanında sergilenmesi hem çalışanı hem de biz müşterileri rahatsız etmektedir.
Bir yöneticinin, çalışanına hitap şeklinin örnek olması gerektiğini, bu tür davranışların iş ortamında kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Çalışanların emeğine ve kişilik haklarına saygı gösterilmesini, bu tür olayların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
Bu nedenle, ilgili müdür hakkında gereken ikazın yapılmasını, davranışının yanlış olduğuna dair yazılı bir açıklama istenerek savunmasının alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için kurumsal olarak gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
