to read complaints and reviews, or file yours.Marketin Yetkisiz Kargo Teslim Noktası Olarak Kullanılması Mahalle Sakinlerini Mağdur Ediyor
Tarım Kredi Kooperatifi’nin Adıyaman İndere TOKİ bölgesindeki market şubesinin, mahalle sakinlerinin rızası ve bilgisi olmadan fiilen kargo şubesi ya da teslimat deposu gibi kullanılmasından rahatsızlık duyuyoruz. Bugün PTT kargom için doğrudan adresime ya da PTT şubesine yönlendirilmem gerekirken, kargomun bu markete bırakıldığı ve gidip oradan almam gerektiği bilgisi verildi, ancak bu şekilde teslim almayı özellikle reddettim.
Market çalışanlarının, kargo firmalarının sorumluluğunda olan ve içinde kişisel eşyalarımızın bulunduğu paketleri emaneten teslim alması; olası kayıp, hasar, üçüncü kişilere teslim ya da kötüye kullanım gibi ciddi riskler doğurmaktadır. Böyle bir durumda doğabilecek maddi ve manevi zararın kargo firması ile market arasında kime ait olacağı da belirsizdir. Ayrıca söz konusu marketin resmi kimlik kontrolüyle teslimat yapma, kargoyu koruma ve kayıt altına alma gibi bir yetkisi veya yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Adıyaman İndere TOKİ bölgesindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinin fiili kargo teslim noktası olarak kullanılmasının ivedilikle engellenmesini, personelin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini ve mahalle sakinlerinin mağduriyet yaşamaması için bu tür uygulamaların tüm şubelerde net bir şekilde yasaklanmasını talep ediyoruz. Kargo teslimlerinin yalnızca yetkili kargo personeli tarafından, adreslerimize ya da resmi kargo şubelerine yapılmasını, marketlerin bu sürecin bir parçası gibi kullanılmamasını rica ediyoruz.
Gelişme
Adıyaman İndere TOKİ bölgesindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinin, mahalle sakinlerinin rızası ve bilgisi olmadan fiilen PTT Kargo şubesi ya da teslimat deposu gibi kullanılmasından rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Market çalışanlarının, kargo firmalarının sorumluluğunda olan ve içinde kişisel eşyalarımızın bulunduğu paketleri emaneten teslim alması, kayıp, hasar ya da üçüncü kişilere yanlış teslim gibi ciddi riskler doğurmaktadır.
Bu uygulamada, olası bir kayıp veya zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağı belirsizdir. Marketin resmi kimlik kontrolüyle teslimat yapma, kargoyu koruma, kayıt altına alma gibi bir yetkisi veya yasal yükümlülüğü bulunmamasına rağmen, PTT dağıtım personelinin işini kolaylaştırmak adına bu marketi kargo teslim noktası gibi kullanması kabul edilemez bir durumdur. Özellikle gün içinde saat 3’e kadar kargoların markete bırakılabildiğinin söylenmesi, bu uygulamanın geçici değil, sistemli hale geldiğini göstermektedir.
Tarım Kredi Kooperatifi yönetiminin bu duruma derhal müdahale etmesini talep ediyorum. Adıyaman İndere TOKİ bölgesindeki söz konusu marketin kargo teslim noktası olarak kullanılmasının engellenmesini, market personelinin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşanmaması için tüm şubelerde bu tür uygulamaların kesin olarak yasaklanmasını rica ediyorum. Ayrıca PTT ile de gerekli yazışmaların yapılarak bu marketin ve benzeri marketlerin gayriresmi kargo şubesi gibi kullanılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
