to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Satın Aldığım Nohutta Fare Dışkısı Keşfettim
Tarım Kredi Kooperatifi Koop Market’ten aldığım kendi markası nohuttan fare kirliliği çıktı. Sağlık açısından böyle bir şey kabul edilebilir bir durum değil; tamamen çöpe attım. Ne zaman aldığımı bilmediğim için fişi yok, görsel elimde mevcut değil, öylece çöpe attım. Kızım şikayet edelim dedi; bilsem atmazdım.
Gelişme
Ramazan ayında Erzurum Palandöken Kayakyolu’ndaki Tarım Kredi Market şubesinden Tarım Kredi marka nohut satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda içinden fare dışkısı çıktığını gördüm ve ciddi anlamda hijyen ve sağlık açısından endişe yaşadım.
Bu olay tamamen bir sağlık meselesidir ve böyle bir ürünün raflarda bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu durumun mutlaka ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Tarım Kredi Market’ten yaşanan bu hijyen sorunu için tarafıma özür dilenmesini, ürün tedarik ve depolama süreçlerinin sıkı şekilde denetlenerek bu tür sağlık riski taşıyan durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
