to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Ne Bir Açıklama Yapıldı Ne de Hediyemiz Gönderildi
Koop market’in Instagram hesabı üzerinden 23 Nisan’da düzenlediği resim yarışmasına çocuğumla birlikte katıldık. Çocuğumun resmi yarışmada seçildi ve Instagram gönderisinde paylaşıldı. Yarışma duyurusunda kazananlara sürpriz hediyeler verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye tarafımıza gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de Instagram üzerinden Koop market’e defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de hediyemiz gönderildi. Bu durum özellikle çocuk açısından büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
Kazanan olarak ilan edilen resmimizin karşılığı olan sürpriz hediyenin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Aksiyon yaşıyoruz saten biz çocukla her marketin reklamını gördüğünde, alışverişte baba benim hediyemi neden göndermediler? Diyor gelin siz cevap verin!
Hala Koop Market iletişime geçmedi Bir açıklamada bulunmadı
