to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Maraş Usulü Dondurmada Cam Parçası Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı
Tarım Kredi Kooperatif Market’in Sincan Akşemsettin Mahallesi Bosna Caddesi şubesinden yaklaşık 4 gün önce öğle saatlerinde aldığım sade Maraş usulü dondurmayı tüketirken dondurmanın içinden cam parçası çıktı. Cam parçasını ağzımda fark ettim, bu durum hem benim sağlığımı hem de özellikle çocukların sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydı.
Olayın ciddiyeti sebebiyle Tarım Bakanlığı’na resmi şikayette bulundum. Böyle bir ürünün içinde cam parçası bulunması kabul edilemez ve bu durumun başka tüketicilerin, özellikle çocukların başına gelmesinden endişe duyuyorum.
Tarım Kredi Kooperatif Market’ten bu ürünle ilgili acilen inceleme başlatmasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve aynı partideki ürünler başta olmak üzere gerekli görülen tüm ürünleri toplatmasını talep ediyorum. Hem bu şubenin hem de tedarik sürecinin titizlikle denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
