to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Barbunyadan Taş Çıktı!
Ailece güvendiğimiz Tarım Kredi Kooperatif'inden aldığımız barbunyayı yerken içinden baş parmak tırnağı büyüklüğünde 2 tane taş çıktı. Yemek sırasında yaşlı anneannemin ağzına geldi, zorla çıkartabildik. Dişleri kırılabilirdi! Nefes borusuna da kaçabilirdi. Ya bir çocuk olsaydı bunu yiyen ya da engelli biri. Tarım Kredi'ye soruyorum: Ürünlerinizdeki bu denetimsizlik nasıl mümkün oluyor? Tüketici sağlığı için ne gibi önlemler alacaksınız? Benim ailemde yaşanan bu olayın tekrarlanmaması için ne yapacaksınız?
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Öncelikle, tarafımca iletilen şikayetle ilgili olarak geri dönüş sağlanmasından ve sürecin yapıcı bir yaklaşımla ele alınmasından memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Tarım Kredi k. Firmasına teşekkür ederim. Ayrıca süreç boyunca bilgilendirici ve profesyonel tutumuyla destek olan müşteri temsilcisi Dilara Hanım’a da ilgisi ve yapıcı geri bildirimleri için ayrıca teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine verilen önemine açıkça gösteriyor.
