to read complaints and reviews, or file yours.Kızılcahamam Cam Şişe Ve Kapakta Paslanma: Hijyen Ve Güven Sorunu
Kızılcahamam markasına ait sade maden suyu 200 ml cam şişe 6’lı paket ürününüzü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten, Kavaklı Mahallesi Olimpiyat Caddesi No:48 adresindeki şubeden satın aldım. Geçen hafta bir şişenin kapağında ve şişesinde paslanma fark ettim, bugün ise paketteki başka bir şişede daha aynı sorunu gördüm. Ürünün üzerinde yer alan seri numarası 8691660001470 şeklindedir.
Cam şişede ve kapakta paslanma olması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve sağlığım açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün üretim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
