Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Kettle İade Talebim Servis Raporuna Rağmen Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kettle İade Talebim Servis Raporuna Rağmen Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
23 Kasım 2025 08:44
348

Bitlis Ahlat Tarım Kredi Kooperatifleri Marketi’nden Hometech marka bir su ısıtıcı kettle aldım. Ürünü yaklaşık dört ay kadar kullandıktan sonra bozuldu. Market aracılığıyla yetkili servise gönderildi ve servis, kettle'ın arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve ürün bedelinin iade edilmesi gerektiğini yazılı raporla tarafımıza bildirdi.

Bu rapora dayanarak iade için tekrar ürünü aldığım markete başvurdum. Yaklaşık bir aydır oyalanıyorum, sürekli bekletiliyorum. Market çalışanları, merkeze mail attıklarını ve iadeye red cevabı geldiğini söylüyorlar. Yetkili servis tarafından “tamiri mümkün değildir, iadesi gerekir” şeklinde rapor verilen bir ürünün iadesinin, Tarım Kredi Kooperatif Market tarafından reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünüm şu an tamamen kullanılamaz durumda ve yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Elimde garanti belgesi ve servisin iade yönünde düzenlediği rapor bulunmaktadır. Tüm bu sebeplerle, Hometech marka kettle için servis raporuna uygun şekilde ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:51 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Aralık 2024 22:42
4.715
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 10:34
1.754
Eksik Ve Dökülmüş Ürüne İade Engeli, İlgisiz Personel
2
İlyas sonuçtan memnun değil

Arızalı Vantilatör İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
13 Ağustos 2025 15:33
929
arizali-vantilator-iadesi-magaza-tarafindan-reddedildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Mouse İadesinde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

profile
19 Ekim 2024 16:11
1.561
Bozuk Mouse İadesinde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Bozuk Mouse İadesinde Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz