to read complaints and reviews, or file yours.Karpedo Dondurmasında Fazla Buz Kristali Ve Kötü Lezzet
Afyon ili Bolvadin ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık bir hafta önce 1 kg’lik Karpedo dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda dondurmanın içinde yoğun şekilde buz kristalleri olduğunu fark ettik, adeta dondurmadan çok buz yığını gibiydi.
Tadına baktığımızda da dondurma tadı alamadık, lezzeti oldukça kötüydü. Ürünü açtığımız için iade etmeyi düşünmedim ve bu nedenle fişi de saklamadım. Ancak bu yaşadığım deneyimden dolayı Karpedo markasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım ve bir daha bu markanın dondurmasını almayı düşünmüyorum.
Hem Tarım Kredi Kooperatifinin hem de Karpedo markasının ürünlerin saklama koşullarını ve kalite kontrollerini gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Tarım kredi kooperatifine teşekkürler. Bir gün olmadan şikayetimi çözdü. Ürünün parasını iade etti.
