İçindeki Boya Dökülmesi Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle Tencere İadesi Talebi


Düzce Merkez Kooperatif Market şubesinden 10 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makinede yıkamama rağmen, tencerenin içini her sildiğimde sürekli boya vermeye devam ettiğini fark ettim. Yemek pişirilen bir üründe bu şekilde boya çıkması, sağlığa zararlı olabileceğinden ciddi endişe duyuyorum ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.
Tencereyi düzenli olarak kullanacağımızı düşündüğümüz için, alışverişten bir süre sonra hem faturasını hem de kutusunu atmış bulunuyoruz. Buna rağmen ürünün bariz şekilde problemli ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm için Kooperatif Market’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Elimde fatura ve kutu olmamasına rağmen, sorunlu olan bu tencere için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin sağlığı açısından gereken adımların atılmasını ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

















