Eksik Ve Dökülmüş Ürüne İade Engeli, İlgisiz Personel

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten aldığım sıvı deterjanın yarısı dökülmüş halde olduğunu marketten çıktıkt...

10 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Serkent’te bulunan Kooperatif Market şubesinden Elit marka bulaşık deterjanı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve poşetinde, 11 Ekim 2025’te değişim için Ahmet Paşa Bulvarı şubesine götürdüm. Alışverişimi kredi kartı ile yapıp fişimi de ibraz etmeme rağmen, çalışanlar yalnızca “Kredi kartı ile mi aldınız? ” diye sorup değişim talebimi reddetti. Oysa ben iade değil, sadece değişim talep ettim ve ürünümde hiçbir deforme yoktu.
Toplam alışveriş tutarım 1102 TL, değiştirmek istediğim ürün ise 198 TL değerindeydi. Müşteri hizmetleri hafta sonu kapalı olduğu için onlara ulaşamadım. Şubenin değişim ve iade politikası konusunda çalışanların yeterince bilgilendirilmemiş olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Ürünümün neden değiştirilmediği konusunda açıklama yapılmasını, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten aldığım sıvı deterjanın yarısı dökülmüş halde olduğunu marketten çıktıkt...

İzmir Yeşilyurt ve Bozyaka’daki kooperatif mağazalarından yaklaşık 1 ay önce aldığım Elit marka deterjan ve kooperatif sucuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Elit deterjan adeta su gibi, hiçbir temizlik özelliği yok; defalarca şans verdim ama her seferinde sonuç değişmedi. Ayrıca kooperatiften ald...
Tarım Kredi Marketi'nden aldığım Elit marka bulaşık deterjanını kötü kokusundan dolayı kullanmakta sorun yaşadık. İki adet almıştık. Ürünün üzerinde limon kokulu yazmasına rağmen, kokusu beklenmedik derecede rahatsız edici. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, iade için yasal süreyi geçtiğimiz ve ürün...

09/01/2025 tarihinde Samsun İlkadım Kışla Mahallesi'nde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market'ten kendi ürünü olan 2.5 kg yemeklik bulgur aldım. Bulguru kavanoza doldurduk ve bir kısmını pişirdik. Üründe eskimiş yağ kokusu mevcuttu, bizden kaynaklandığını düşünerek yemeden döktük. Kalan ürünü de kuş...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi No:59/A adresindeki Tarım Kooperatifi’nden TMO ayçiçek yağı satın aldım. 1-1-1-1-1-1 Toplamda 6 adet yağ aldım; 2’si kendime, 2’si anneme, 2’si de komşuma aitti. Ödememi Yapı Kredi World Eko kartımla, 6X375=toplam 2.250 TL olara...
Yorumlar