to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Kısıtlaması Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
Tarım Kooperatif Marketi Muğla Mumcular Gölbaşı Mahallesi M******* Bulvarı No: 142/1
Marketinizde babam, 04.06.2025 tarihinde bilmeyerek yanlışlıkla şampuan yerine saç kremi almıştır. Biz de aradan fazla zaman geçmeden, ürünü değiştirmek için marketinize gittik. Ne yazık ki ürün bozulmamış ve açılmamış olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Diğer market kuruluşları, ürün açılmadığı takdirde 1 ay içinde iade kabul ederken, sizin marketinizde ise sert bir şekilde sadece 1 gün içinde iade yapılabildiği söylendi. Bu kadar kısa bir süre kabul edilemez. Bundan sonra marketinizden alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
