to read complaints and reviews, or file yours.Gazsız Kristal Kola Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
14.06.2026 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesindeki, fişte kodu 5689 olarak görünen Tarım Kredi Market şubesinden 3 adet 1 litrelik siyah Kristal Kola satın aldım. Eve gelip şişelerden birinin kapağını açtığımda içerikten hiç asit çıkmadı, ürünün tadı da neredeyse şekerli sudan farksızdı. Zaten ürünü açmadan önce şişeyi ellediğimde de normal gazlı içeceklerdeki sertlik yoktu.
Bu durumun nakliye sürecinden çok üretimsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Çünkü nakliyede çok sarsılsa bile şişeyi ilk ellediğim anda içindeki gazın baskısını hissetmem gerekirdi. Ürünün indirimde olmasının da bu durumla ilgili olabileceğini, yani uygun fiyatlı ama sorunlu bir ürün satıldığını düşünmeden edemiyorum. Sonuç olarak param boşa gitti ve aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.
Fişim mevcut ancak yazıları silik çıktığı için detaylar tam okunmuyor. Kristal Kola ve Tarım Kredi Market’ten, bu parti ürünlerin kontrol edilmesini, bozuk ya da gazsız ürünlerin raflardan çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Merhaba, istenilen bilgileri söylediğiniz mail adresine ilettim aradan kaç gün geçti dönüş olmadı
