to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatları Kasa Fiyatlarıyla Uyuşmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu
Hatay Dörtyol’da ilk açılan Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden 1–4 Ocak tarihleri arasında birkaç kez alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak gördüğüm ürünlerin kasada indirimsiz fiyattan geçmesi nedeniyle sürekli fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim.
Hafta içi indirimli diye aldığım peynir kasada indirimsiz fiyatından geçti. İki paket Antep fıstıklı helva alacaktım, etiketinde indirim görünmediği için vazgeçtim, o ürünün de aslında indirimli olduğunu sonradan öğrendim. Dün yine aynı şubeden 4 litre sıvı sabun aldım, etikette indirimli görünüyordu ancak kasada indirimsiz fiyattan geçirildi. Etiketler güncellenmediği için yaklaşık 75 TL civarında fazla ödeme yapmış olmam beni gerçekten rahatsız ediyor.
Dün mağazada bu durumu kasadakilere yüzlerine söyledim ancak sıvı sabunun indirimsiz geçtiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi de verilmedi. Aynı şekilde davranan bir iki marketin artık müşteriler tarafından tercih edilmediğini de özellikle belirttim.
Tarım Kredi Kooperatif Market’in Hatay Dörtyol şubesinde etiket ve kasa fiyatlarının acilen güncellenmesini ve raflarda yer alan indirimlerin kasaya da doğru şekilde yansıtılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ben sadece sizden alışveriş etmeye çalışıyorum üç beş liranın önemi yok bu ciddiyetsizliği anlamıyorum daha önce de tarım kredi keçi peynirli olgunlaştırılmış peynir aldım bir çalışan gitti içeride tadına baktı bunda bir şey yok dedi iade almadı bende birazını yediğim için hak geçmesin diye iade etmedim bozuk bozuk evde yediler şikayet Ettiğim Merkezdeki ilk açılan Dörtyol şubesi
