to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Kıyma Lezzet Ve Koku Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kayseri ili Melikgazi ilçesi İldem Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık 01.03.2026 tarihinde 12 adet 400 gramlık donuk kıyma satın aldım. Bu kıymalardan 4 adetini bugün kullandık, ancak tadı ve kokusu bize dana eti gibi gelmedi; evdeki kimse ve gelen misafirler de ürünü beğenmedi.
Ürünün lezzetinden ve kokusundan ciddi şekilde rahatsız olduğumuz için kalan 8 adet 400 gramlık donuk kıymanın, donuk hali bozulmadan iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
