to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Karides Nedeniyle Şiddetli Koku Ve Bağırsak Ağrısı Yaşadım
Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık üç gün önce merak edip karides satın aldım. Ürünü eve getirip tükettikten sonra evde dayanılmaz, ağır bir koku oluştu ve bu koku üç gündür evden çıkmıyor. Bununla birlikte ciddi şekilde bağırsaklarım bozuldu, karın ağrım birkaç gündür geçmedi ve ilaç kullanmama rağmen hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu durumdan sonra deniz ürünlerinden resmen tiksindim.
Ürünü alırken daha önce karides tüketmediğim için kokuyu normal sandım; ancak yaşadıklarım ve kokunun şiddeti nedeniyle ürünün saklama koşullarına uyulmadığını, bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Kasadan geçirdiğimiz saat yaklaşık olarak 14:20 civarıydı, fişim yok ancak o saatlere ait güvenlik kamera kayıtlarından alışverişimin tespit edilebileceğine inanıyorum.
Hem sağlığımın riske girmesi hem de evimde günlerdir geçmeyen koku nedeniyle Tarım Kredi Kooperatifi’nden bu ürünle ilgili gerekli incelemenin ve denetimin yapılmasını, soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ürünü alabilecek başka müşterilerin de benzer bir sağlık sorunu yaşamaması için ilgili şubenin ürün kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
