to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sütle Yoğurt Yapamadım, Mağduriyetim Giderilsin!
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hasköy Tarım Kredi Market şubesinden 190 TL’ye jersey inek sütü satın aldım. Sütü kaynatırken herhangi bir anormallik fark etmedim ve her zamanki gibi yoğurt yapmak için kullandım. Ancak yoğurt, yenmeyecek kadar acımsı ve tuzlu, karbonatlı gibi değişik bir tada sahip oldu. Daha önce aynı sütle defalarca yoğurt yapmıştım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Şikayetim üzerine şubedeki personelle görüştüm fakat fişim ve şişem olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak kartımdan yapılan alışverişin işlem özeti elimde mevcut. Sonuç olarak hem sütüm hem yoğurdum hem de ödediğim ücret boşa gitti ve mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi veya yeni ürün verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ürünün kutusu olmadığı için parti numarası lazım olduğu için mağduriyetimin giderilmedi. Kim kaynattığı sütün kabını saklar ki? Saçmalık koskoca market evet sütümüz bozuk diyemedi gidip yenisi alın ya da ücret iadesi diyemedi 190 ₺ benim size hediyem olsun... Bir daha asla jersey sütü ve alışverişimi sizden yapmayacağım.
