Yoğurt Mayası Sorunu: Eksik Teslimat Ve İletişim Eksikliği


Bu Tarım Kredi Market'ten 3 haftadır yoğurt mayalamak için süt alıyorum. Kasadaki kişilere maya da olsun dememe rağmen, hiçbir şey demeden kartla ödememi alıp 'sütü getiriyoruz' diyerek kapıda 'maya yok, kalmadı, eksik gönderiyorlar, az gönderiyorlar' diyorlar. Bu problemle 3. kez karşılaşınca şüphelendim: Yoğurt yapmak için aldığımız sütlerin neden mayası verilmiyor? Şube mi hatalı, gönderici mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar insanları yanıltmanız olamaz. Kartı çektikten sonra söylüyorlar ki kimse iptal istemesin.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş














