Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

07.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence şubesinden 1 kg üzeri Tarım Kredi Esk Kavurma ürünü satın aldım. Ürünü dün denediğimde içinden damar ve lastiğimsi parçalar (sanırım jelatin) çıktı. Tadı da çok ağırdı ve ısıtınca çamur gibi bir kıvam aldı. Dondurulmuş üründen kırdığımız parçayı çöpe atmak zorunda kaldık, gerisi ise hâlâ dondurucuda duruyor. Ürünün yaklaşık ücreti 900 TL civarındaydı. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi veya parti numarası ise tam olarak okunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağazaya da henüz gitmedim. Ürünün iade veya değişim hakkı olup olmadığından emin değilim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.


Tarım Kredi Kooperatifi Körfez Esentepe Şubesinden Çorum Sancak marka kavurma aldım ve içinden çok miktarda deri ve lastik gibi etler çıktı. İade için gittiğimde ürünün yarısının olmadığını söylediler. Ben de ürünü pişirdiğimizi ve yemediğimizi belirttim fakat sorun için bir çözüm sunulmadı. Çok faz...

31.08.2025 tarihinde Ankara Etlik Bağcı Caddesi'indeki Tarım Kredi Market şubesinden kasap köfte satın aldım. Ürünün tadı iyi değildi ve bu nedenle aynı gün fişiyle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak, ürünün üzerinde son kullanma tarihi olduğu için iade talebim kabul edilmedi. Ürü...

20.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden aldığım 1 kg’lik Tarım Kredi tam yağlı taze kaşar peynirini dilimlerken, tekerin ortasına denk gelen bölümde sinek ölüsüyle karşılaştım. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...

21.10.2025 tarihinde Seferihisar Çarşı Şubesi’nden aldığım Tarım Kredi Tuzlu Kavrulmuş Fındık ürününün yaklaşık %25’i bozuk çıktı. Ürünü açtığımda taze olmadığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Şu ana kadar ürünü iade etmek veya değiştirmek için herhangi bir girişimde bulunmadım çün...
Yorumlar