to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Saat Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
25.08.2026 tarihinde Arıkan Mağazacılık a. Ş.’ye ait konyalisaat.com.tr üzerinden KS260825257C71DACFB1 sipariş numarası ile Casio G‑Shock GA‑B2100‑1ADR model bir kol saati satın aldım. Sipariş bedeli olan 12.309,20 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş detay ekranımda halen aynı siparişe ilişkin kayıtların göründüğünü ve ödemenin alındığını da görebiliyorum.
Satın alma işlemimin üzerinden makul süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma kargolanmamış, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu süreçte satıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmediğini düşünüyorum.
Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bekletilmeden derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba İnanç F., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
