to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saatten Siparişim İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum
10 Kasım’da Konyalı Saat firmasının internet sitesinden Casio G-Shock GM-5600GC-1Dr. Model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053341405706). Siparişimle ilgili 8 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Kasım günü ise firma tarafından aranarak siparişimin tedarik zincirindeki sorun nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım. Ödeme iadesinin yapılacağı söylendi.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Konyalı Saat firmasından en azından bir özür bekliyorum.
Sayın Osman D. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Sayın Osman D. , Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
Sorunum çözüldü.
