Konyalı Saatten Siparişim İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

10 Kasım’da Konyalı Saat firmasının internet sitesinden Casio G-Shock GM-5600GC-1Dr. Model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053341405706). Siparişimle ilgili 8 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Kasım günü ise firma tarafından aranarak siparişimin tedarik zincirindeki sorun nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım. Ödeme iadesinin yapılacağı söylendi.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Konyalı Saat firmasından en azından bir özür bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
8 Kasım’da Konyalı Saat’in web sitesinden Slazenger Sl. 09.2239.3.05 Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053274300100). Siparişimin ücretini ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim fakat web sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Bu n...
Ödeme Yapıldı, Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Mağdur Oldum
Çift Çekim Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı
Yeni Alınan Saatin Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
30 Kasım'da Gaziantep Sanko Park AVM'deki Konyalı Saatten 6.800 TL'ye almış olduğum Gant marka bayan kol saatinin aldığımın 3. Günü çalışmadığını fark ettim. Arıza tespiti için saati aldığım yere geri götürdüm, orası da İstanbul'a genel merkezdeki teknik servise gönderdiler. Arızanın giderilmesi yak...






Yorumlar