Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konyalı Saatten Siparişim İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

profile
19 Kasım 2025 14:35
828
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü.”

10 Kasım’da Konyalı Saat firmasının internet sitesinden Casio G-Shock GM-5600GC-1Dr. Model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ks0053341405706). Siparişimle ilgili 8 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Kasım günü ise firma tarafından aranarak siparişimin tedarik zincirindeki sorun nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım. Ödeme iadesinin yapılacağı söylendi.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Konyalı Saat firmasından en azından bir özür bekliyorum.

profile profile
2 Destek
12 Aralık 2025 12:56 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sayın Osman D. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,

12 Aralık 2025 13:16

Sayın Osman D. , Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.

Osman
Osman
12 Aralık 2025 14:00

Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
17 Kasım 2025 14:40
883

profile
30 Ocak 2025 22:02
2.507

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru