to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Mağazasındaki İlgisiz Çalışan Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.16 civarında Gaziantep Sanko Park AVM içinde bulunan Konyalı Saat mağazasına Seiko marka saat satıp satmadıklarını sormak için gittim. Çalışana Seiko marka saat aradığımı ve Quantum ile Seiko arasında kararsız kaldığımı belirttim.
Çalışanın bana verdiği cevap “Seiko marka saat aşağıda zemin katta satılıyor, gidip oradan bakabilirsin” şeklinde oldu ve bunu söyledikten sonra arkasını dönüp ilgilenmedi. Ne alternatif öneride bulundu ne de başka bir konuda yardımcı olmaya çalıştı. Hem ilgisiz tavrı hem de bu çirkin ve umursamaz üslubu müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi.
Konyalı Saat gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve yardımcı bir tutum içinde olmasını beklerdim. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Merhaba Teyfik Y., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
