to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
16 Kasım’da Konyalı Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Casio G-Shock marka bir saat siparişi verdim. Sitede açıkça 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
4999 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram ks0044154801833, teslimat adresim Erzurum olarak kayıtlı. Buna rağmen tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de gecikmeye dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde belirtilen Casio G-Shock saatin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Kendileri iletişime geçip saatte problem çıktığını (? ) bu yüzden gönderemeyeceklerini dile getirdiler. Sağ olsunlar bir de dalga geçer gibi yüzde on beş kupon hediye ettiler. İşte bu Konyalı Saat kalitesi. Bunun yerine keşke ellerinde olmayan saatleri satmasalar da insanlar mağdur olmasa…
Sayın Mert P. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Sayın Mert P., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
Firma tarafından tarafımla iletişime geçilmiş, yaşanan sorun hediye çeki tanımlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.
