to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum şubesinde, garanti kapsamında ve faturalı olarak aldığım saatlerimle ilgili hizmet almak istedim. Ancak hem verilen hizmetin yetersizliği hem de çalışanların üslubu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Elimde birçok saat olduğu için ürün detaylarını buradan paylaşmam mümkün değil, zaten bu bilgiler sistemlerinde mevcut.
Ayrıca, Instagram DM üzerinden iletişime geçilmesini istemiyorum. Bu konu buradan konuşulacak, çözülecek bir konu değil. Acilen yetkili birinin beni aramasını ve mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
2023 Ağustos tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşime saat hediye aldım. Mekanik olan bu saat duruş yaşadığı için mayıs başında İzmir Optimum Saat & Saat mağazasına götürdük. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderelim dediler. Servise gitti saat ilk önce parça bekleniyor denildi, sonra...
Saat & Saat Hilltown İzmir Şubesi'ne 12 Ekim tarihinde servise gönderilmek üzere saatimi teslim ettim ve her şeyin sistem üzerinde kayıtlı olduğunu söyleyerek bana servis fişi verilmedi. Sonrasında bana gelen servis mesajlarından saatimin tamiri yapılmadan tarafıma teslim edilme seçeneğini onayladım...
Sayın Yetkili, İzmir Optimum daki mağazanızdan aldığımız hatta almadığımız hizmet ile ilgili yazıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, emrivaki diyaloglar. Aynı gün alınan ürünü iade almamak, mahkemeye verseniz kaybedersiniz. Gibi cümleler. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Konyalı Saat Pişmanlıktır.
Merhaba, İzmir Optimum'daki Konyalı Saat'ten 30.08.2020 tarihinde Nacar marka bayan kol saati satın aldık. Saati satın alırken bize 5 yıl garantisi olduğu belirtildi. 2022 yılında saatin çalışmaması üzerine aldığımız yere götürdük ve pilinin bittiği söylendi. Pil değişimi yapıldı. 2023 Aralık ayında...
06.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Konyalı Saat mağazasından kız kardeşimle birlikte iki adet saat aldık. Ben kolumda takılı olarak AVM'de gezerken, saatin bileğimi rahatsız ettiğini fark ettim ve henüz yarım saat geçmeden mağazaya gittim. Amacım değişim veya iade yapmaktı. Ancak bizimle il...
Yorumlar