to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Sonrası Saat İadesi Talebim Reddedildi
3 Kasım’da Tuzla Marina Viaport şubesinden Hamilton marka bir saat satın aldım. Alışveriş sırasında değişim ve iade süreçleriyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece plaka ayarı yapıldıktan sonra, ertesi gün yani 4 Kasım’da ürünü iade etmek için şubeye gittim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve eksik bilgi aktarıldığını şube çalışanları da kabul etti. Ürünü satmak için yeterli bilgilendirme yapılmadan satış gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Ürünün değişimi için talepte bulundum fakat şubenin yaklaşımından dolayı artık iadesini istiyorum. Alışverişimi 0 55*********52 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca herhangi bir garanti belgesi de tarafıma verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ö., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Sayın Ahmet Ö. , Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
