to read complaints and reviews, or file yours.Makine Arızasından 200 TL Elkart İadesi Beklenirken Geri Dönüş Yok
05.08 tarihinde Konya Otogar’daki gişeden Elkartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında makine arıza verdi, hem kartıma yükleme yapılmadı hem de 200 TL paramı iade etmedi. Yalnızca para iade makbuzu verildi, makbuz numarası da Z9rsrf1zwemd8TxY olarak görünüyor.
Makbuz üzerinde yazan WhatsApp numarasına ulaştım. Oradan bana bir Gmail adresine ad, soyad ve IBAN bilgilerimi göndermemi söylediler. İstenen bilgileri aynı gün göndermeme rağmen üzerinden dört gün geçti ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte başka bir kanaldan da muhatap bulamadım.
Konya Büyükşehir Belediyesi’nden, gişedeki arıza nedeniyle iadesi yapılmayan 200 TL tutarının en kısa sürede tarafıma, ilettiğim IBAN hesabına yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
