KOSKİ Su Faturalarında Tutarsız Okuma Ve Fazla Tahakkuk

KOSKİ’nin su faturalarımda uzun süredir devam eden ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. 2026 yılı boyunca her ay faturalarımda anlam veremediğim tutarlar çıkıyor, tüketimimiz benzer olmasına rağmen faturalar bir ay yüksek, bir ay daha düşük geliyor ve bu durum evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen mantıklı görünmüyor.

Son 3–4 aydır ise ayrıca sayaç okunmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kapıyı açamadıklarını söyleyip eve uğramadan kafalarına göre endeks yazıyorlar, buna göre fatura çıkarıyorlar. Aynı adrese gelen doğalgaz ve elektrik firmalarının görevlileri sorunsuz şekilde sayacı okuyup faturalandırma yapabilirken, KOSKİ ekipleri gelmeden tahmini faturalar oluşturuyor.

Bu durum fark edildiğinde KOSKİ’yi arayıp endeksin düzeltilmesini sağlıyorum ancak hem yanlış yazılan tutarı hem de gerçek tüketime ait su bedelini ödemek zorunda kalıyorum, bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ödeme geçmişimde de görülebileceği üzere faturalarımı düzenli ödüyorum fakat buna rağmen tutarsız ve hatalı faturalandırma devam ediyor.

KOSKİ’den 2026 yılına ait tüm faturalarımın ve son aylardaki sayaç okuma kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, hatalı veya fazla tahakkuk eden tutarların iade edilmesini ve faturalandırmanın gerçek sayaç endekslerine göre düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutarsızlığın ve eve gelinmeden yapılan faturalandırmaların gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini istiyorum.