Konya Büyükşehir Belediyesi Aynı Koltuk İçin Çifte Ödeme Ve Bilet Sorunu

Konya Büyükşehir Belediyesi kültür sanat destekli, Selçuklu Kongre Merkezi'nde 12 Eylül 2026 saat 19.00’da gerçekleşecek “Yoldan Çıkan Oyun” tiyatro gösterisi için bilet almaya çalıştım. Tek kişilik 300 TL’lik b Blok l sırası 211 numaralı koltuğu seçerek ödeme yaptım, ancak kartımdan aynı koltuk için 3 dakika arayla iki kez 300 TL çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.

Ödeme sonrasında ne uygulama hesabımda ne de e‑posta adresimde bilet bilgim oluşmadı. Buna ek olarak, satın almış olmam gereken b Blok l sırası 211 numaralı koltuğun sistemde hâlâ satışa açık göründüğünü fark ettim. Yani hem aynı koltuk için iki kez ücret ödemiş durumdayım hem de fiilen biletim ve koltuğum yok; bu koltuğun başka birine satılma ihtimali bulunuyor.

Kart hareketlerimde “Konya Sanat Kültür v Konya TR” açıklamasıyla iki kez 300 TL çekim görünüyor. Buna rağmen Bubilet tarafında biletimin oluşmaması beni mağdur etti. Bu nedenle kartımdan yapılan ikinci 300 TL’lik çekimin derhal iade edilmesini, ayrıca b Blok l sırası 211 numaralı koltuğun biletinin de tarafıma tanımlanarak bu koltuğun başkasına satılmasının engellenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve ödediğim koltuğun bana ait olduğunun netleştirilmesini rica ediyorum.