to read complaints and reviews, or file yours.Abonmanlı Kartımdan Yetkisiz Bakiye Kesintileri
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait el kartımla her ay düzenli olarak yetişkin abonman yüklemesi yapıyorum. Buna rağmen 68 numaralı otobüste, Akşemsettin Mahallesi güzergahında kartı okuttuğumda abonman onaylandığı halde cihaz zaman zaman kartımdan ayrıca bakiye düşüyor. En son 4–5 Mart 2026 tarihleri civarında, yine abonmanım aktif olduğu halde iki kez para çekimi oldu ve bugün baktığımda karttaki bakiyemin tekrar azaldığını gördüm.
Ben abonman kullanan bir yolcuyum ve kartımda yedek olarak tuttuğum bakiyenin sistem tarafından keyfi şekilde tüketilmesini asla kabul etmiyorum. 605616733 numaralı el kartımdan abonman onayı alındığı halde yapılan bu fazla ve haksız bakiye çekimlerinin incelenmesini, kart hareketlerimin kontrol edilerek kartımdan kesilen fazla ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Belediyemize yapılan müracaatınız incelenmiştir. Kartınızı validatöre ilk tutmanızda abonman kullanımı gerçekleşmiştir. Ulaşım araçlarında abonman veya indirimli hak kullanımı; kişiselleştirilmiş Konyakart ile kişi/bir adetle sınırlıdır. Aynı araçta seyahat eden misafirlerinize tam bilet ücreti ile ödeme yapabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
