to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan 2026 Salı günü saat 12.00 Alanya–Ankara seferi için Kontur Turizm’den özellikle 1 numaralı koltuğu satın aldım. Panik atağım olduğu için arka tarafta oturamıyorum ve bu yüzden en önden, 1 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak Konya’ya geldiğimizde yolcu sayısı az denilerek başka bir otobüse aktarma yapıldı ve bu yeni otobüste bana 10 numaralı koltuk verildi.
Panik atak rahatsızlığım nedeniyle arkaya geçmek zorunda kalınca ciddi şekilde panik oldum, istem dışı titreme ve ağlama yaşadım. Şu anda muavin koltuğunda oturmak zorunda kaldım. Satın aldığım koltuk numarası ve yer tercihim benim için sağlık açısından çok önemliyken bunun dikkate alınmaması beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu seferime ait 15237285 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yaşadığım mağduriyet ve yoğun stres telafi edilemeyecek kadar ağır olsa da, en azından ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca koltuk numarası ve sağlık durumu gibi kritik konularda daha özenli davranılmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu firmayı kullanmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
15.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Kontur firmasının Ankara-Konya seferinde Obilet üzerinden aldığım PNR: 14122407 numaralı biletim ile 3 numaralı koltuk için rezervasyon yapmıştım. Ancak, yolculuk sırasında 3 numaralı koltuğum başka bir yolcuya verilerek beni 13 numaralı koltuğa transfer ettiler. B...
06.07.2025 günü Konya'dan Çanakkale'ye seyahat için Kontur firmasından, güvenilir ve yılların firması olduğu için kız kardeşime 26 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Yolculuk sırasında kardeşimin durumunu merak edip aradığımda, öndeki erkek yolcunun koltuğunu aşırı derecede yatırması nedeniyle raha...
Konu: Mağduriyet ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Şikayet ve Ücret İadesi Talebi tarih: 27.06.2025 firma: Kontur Turizm Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde Konya’dan Antalya Serik’e seyahat etmek amacıyla Kontur Turizm acentasından, özellikle erken ulaşmak için Karaman – Serik güzergahında, 3 num...
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 15162628 olan Kontur Turizm seferine bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 21.00 civarında kalktı. Bu gecikme süresince ne otogarda ne de görevli personel tarafı...
5 Eylül 2024 tarihinde saat 11:00’de İzmir Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 35 numaralı tekli koltuk için bilet aldım (PNR: 14053327). Biletimi otogardan 1000 TL Nakit olarak satın aldım. Böbrek rahatsızlığım olduğu için yolculuk sırasında acilen lavaboya gitmem gerektiğini belir...
Yorumlar