Kontur Turizm Bilet Değişikliğine Olumsuz Yanıt

Kontur firmasından 2 Ocak saat 10.00 için iki adet karayolu otobüs bileti aldım. Bilet numaralarım 14714105 ve 14714106’dir. Daha sonra bileti yanlış tarihe aldığımı fark ederek seferin bir sonraki aya, 2 Şubat Pazar günü saat 10.00’a alınmasını ya da biletlerin bu tarih için açığa alınmasını talep ettim.
Bu konuda Kontur firmasıyla görüştüğümde talebime olumsuz yanıt verildi. Yanlış tarihi fark ettiğimi ve sadece bir ay sonraki aynı sefer için işlem yapılmasını istediğimi belirttim, ancak buna rağmen yardımcı olunmadı.
Biletlerimin 2 Şubat Pazar saat 10.00 tarihli sefere alınmasını ya da bu tarih için açığa alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














