to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Daphne model koltuk takımı satın aldık. Ürünün 3’lü koltuklarından biri yeşil renkli gelmesi gerekirken yanlış renkte teslim edildi. Durumu mağazaya ilettik, koltuğun birebir yenisiyle değişeceği söylendi ve yaklaşık 3-4 aydır bu sorunun çözülmesini bekledik. Bugün ilk defa müşteri hizmetlerinden arandık ve ürünün yenisiyle değişimi yerine sadece koltuğun kumaşının sökülüp yeni kumaş takılması gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir teklif sundular. Ayrıca yetkili servisteki kişiler, bizimle hiç iletişime geçmeden mağazaya kumaş değişimini onayladığımız yönünde yanlış bilgi vermişler.
Bu markadan ilk kez alışveriş yaptık ve toplamda iki koltuk takımı aldık, ikisinde de sorun yaşadık. Paramızla mağdur olduk. Aldığım koltuğun, siparişimde belirttiğim doğru renkle ve birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Konfor Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Canela model koltuk takımında, teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta lekeler oluştu ve bu lekeler silinmesine rağmen kesinlikle çıkmıyor. Her temizlik denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; lekeler kalıcı şekilde kumaşta kalıyor. Ürünüm garant...
Konfor Mobilya Avcılar şubesinden 05.09.2024 tarihinde sfmnıa üçlü yarmalı koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuktan ses gelmeye başladı ve bu nedenle eve servis çağırdım. Servis ekibi müdahale ederken iskeleti kırdı ve 23.09.2025 tarihinde tamir edilmesi için koltuğu t...
Konfor Mobilya Sivas şubesinden 697 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, şifonyer ve puf satın aldım. Ancak teslimat sırasında puf eksik geldi ve koltuk takımının rengi yanlış gönderildi. Siparişimin üzerinden 60 gün geçmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi ve yanlış ürünle ilgili de he...
Konfor Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Denizli şubesinden satın aldığım masa takımında bulunan iki sandalye, yaklaşık iki ay önce otururken aniden kırıldı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve defalarca görüşme yaptım. Her seferinde servise yönlend...
Merhaba, şimdi size Konfor Mobilya alışverişimdeki mağduriyet sürecimi özetleyeceğim ; 31 Aralık tarihinde oluşturmuş olduğum siparişim 2 ay sonra yani belirtilen süreden uzun bir süre sonra geldi. Geldiğinde 6 sandalyeden 4 sandalye kırmızı 2 sandalye ise turuncuydu. Üstelik ben krem rengi sandalye...
Yorumlar