to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Konfor Mobilya'dan L köşe koltuk takımı aldım. Çok kısa bir sürede süngerlerinde çökme meydana geldi. Mağazaya şikayetimi ilettiğimde, servis ile ilgili kayıt SMS'i gönderildi. Kaydımı 9 Mayıs 2025 tarihinde oluşturdum, 31 Mayıs 2025 tarihinde ise servis evde incelemede bulundu. Sünger değişimi olacağını söylediler; fakat aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Buradaki yasal süreç kaç gün?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
31.05.2025 tarihinde eve gelip inceleme yaptılar sünger değişimi yapacaklarını söylediler her aramamda haftaya geleceklerini bildirdiler fakat bugün tarih 13.08.2025 ve hala bir gelişme olmadı sadece oyalıyorlar ve artık müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor bu durum beni çok bunaltıyor
Hala servis gelip sünger değişimi yapmadı 2.5 ay geçti üzerinden
Konfor mobilyadan aldığım l köşe koltuk takımı üzerinde süngerde göçme meydana geldi servis 31 Mayıs 2025 tarihinde eve gelip incelemede bulundu sünger değişimi yapılacağını söyledi tarih 13 Ağustos 2025 hala gelen yok her aradığımda haftaya servis gelecek deniyor fakat 2 buçuk ay geçmesine rağmen gelen kimse olmadı artık müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor 13 defa aramama rağmen bağlamıyorlar
