to read complaints and reviews, or file yours.Konet Kavurması Bozuk Koku Ve Sağlık Riski
Konet marka dana kavurmayı Kocaeli İzmit’teki bir BİM mağazasından 2 adet baton kavurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dilimleyip d deepfreeze’e kaldırdım ve sonrasında kahvaltıda tüketmek için tavaya alıp çözülmesini beklerken kavurmadan çok ağır, rahatsız edici ve bozuk bir koku geldi. Koku o kadar kötüydü ki ürün kesinlikle yenilecek gibi değildi.
Son tüketim tarihi 15.04.2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde sarsıcı bir durum. Ürünü gerçek dana kavurma olarak almıştım ancak karşılaştığım durum beklentimin tamamen dışındaydı.
Konet ve BİM’den, bozuk çıkan bu kavurmanın gerçek dana kavurma ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ürünün içeriğinin hem de saklama/dağıtım koşullarının kontrol edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Konet firmasından Şeyma hanım sağ olsunlar hemen arayıp ilgilendiler ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler şimdilik haber bekliyorum
Telefonla aramışlardı mağduriyetinizi gidereceğiz diye ama hala bir feti dönüş olmadı adres istenmedi
Konet firmasından Ş** hanım telefon açıp mağduriyetimi gidermek için benden adres bilgilerimi aldı yeni ürün göndereceklerini bildirdi sorunun firmadan değil ara hizmet sağlayıcı BİM mağazasının soğuk zinciri sağlayamadığı için oluşabileceğini bildirdi ürünler geldikten sonra tekrar buradan olumlu ya da olumsuz bildireceğim teşekkür ederim
Şikayetimi mağduriyetimi bildirdiğim andan itibaren ilgilenen müşteri temsilcisi Ş*** hanıma teşekkür ederim ürünlerim daha gelmedi gelince buradan tekrar yorum yapacağım
