İndirme Tamamlanmadı Hatası Nedeniyle Hesabım Ve Oyuncularım Silindi

Android platformunda oynadığım Konami efootball oyununda 26 Temmuz günü çok ciddi bir sorun yaşadım. Oyuna girmeye çalıştığımda ekranda “indirme tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor, indirme işlemini tamamladığımda ise hesabım ve tüm oyuncularım silinmiş oluyor. Aynı durum iki kez başıma geldi ve her seferinde tüm ilerlemem kayboldu. Oyuncu ID’m YM_1631’dir.

Yıllardır emek vererek oluşturduğum kadromun ve hesabımın bir anda kaybolması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımın ve oyuncularımın geri yüklenmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılmasını istiyorum. Konami’den, hesabımın eski haline getirilmesi ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.