Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürünüm Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Ürünüm gelmedi, iletişime geçemiyorum. 1 haftadır komponentçi sitesi yardımcı olmuyor. Ürünü alamadım, mağdurum. Ne zaman çözülür? Sorun: iletişim numarası var ama açan yok, WhatsApp numarası var ama yazan yok. Kargo bilgileri bana nereye gitti, bu ürün bilen yok. Dikkatli olalım, buradan alırken.

12 Ocak 17:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Kamil Bey, Destek ekibimiz sizinle iletişime geçerek siparişinizle ilgili yaşanan gecikmenin nedenlerini ve sürecin mevcut durumunu detaylı şekilde paylaşmıştır. Yapılan görüşme sonucunda ilgili konu açıklığa kavuşmuş, gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilmiş ve süreç karşılıklı mutabakatla sonuçlandırılmıştır. Görüşmemizde de teyit ettiğiniz üzere, konuya ilişkin herhangi bir açık husus kalmamıştır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Komponentci.net Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arızalı Ürünlerin Değişimi İçin İletişimde Çözüm Bulamıyorum

"Yoğunluktan dolayı olduğunu söyledikleri gecikmeler olsa da sorunum para iadesi yapılarak çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler ediyorum. Sorunsuz alışverişler dileğiyle."

Komponentci.net Ödemeyi Banka Kartı İle Gerçekleştirdim Ancak Ücret Hesabıma Yansımadı

Komponentci’den sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim 20.11.2025'den bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İlgili ...

1 Destek
TrustBuy Skoru