Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
20 Eylül tarihinde komponentci.net üzerinden Xiaomi Mi 15 model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 5893******16. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı ve firma ile iletişim kuramıyorum. Hem internet sitesindeki numaradan hem de Google’da bulduğum Gaye Bilişim adlı firmadan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin teslimat adresi olarak tatile geldiğim adresi belirtmiştim, fakat cuma akşamı evime döneceğim. Mağduriyetimin giderilmesi için iki kılıfımın gönderilmesini, firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayet gününe kadar firma ile iletişim kuramamıştım fakat şikayet sonrasında firma sahibi Hebun bey tarafıma ulaşıp yaşanan aksaklıktan dolayı özürlerini iletti. Ürünlerimi teslim aldım. Şikayetimi geri çekiyorum








