to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü saat 13.28’de Ordu Merkez Şubesi’ne, defolu olan iç giyim ürünümü iade etmek için, fişimle birlikte gittim. Ancak kasada karşılaştığım C**** isimli personel, başka müşterilerin yanında son derece kaba ve saygısız bir üslupla sorunumun çözülmeyeceğini belirtti. Durumu daha düzgü...
Bugün Erzincan Mustafa Demir Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:**’daki Alteks mağazasından aldığım sütyenin düğmesi, ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra koptu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, ürünü kontrol ettiğini ve böyle bir durumun olmadığını ...
Ürün değişimi için mağazaya gittim fakat çok pişman oldum. İadenin alınamayacağını nezaketle belirtmeniz yeterliydi. Son derece saygısız ve üslup problemi olan çalışanlarınız var. Müşteriye uygun olmayan bir dil kullanılmasını amatörce buldum. Böyle yerlerden alışveriş yapılmaması taraftarıyım.
Trabzon Alteks adlı mağazadan bir dış giyim tayt aldık küçük geldiği için kızım değişime gitti, bu iç giyim değişemezsin demişler. O sırada kızım bir büyüğüne bakmış dolaşmış sonra demişler ki sen bunu da denedin almak zorundasın diye üzerine gitmişler. Çocuk gördüler diye 2. Ürünü de zorla satmışla...
Trabzon'da yaşamaktayız ve mağazanızın Trabzon Ofta şubesinden alışveriş yapmış bulunmaktayız. Ancak satış elemanlarınızın davranışları oldukça saygısızdı. Yanlış beden ürün verildiği için değişim için mağazaya gittik, ancak bize saygısız bir şekilde cevap verdiler ve kullanılmamış ürünü değiştirmey...
Ordudaki alteks mağazasına uğradım. Pijama almak için kasada fiyatın farklı olduğunu görünce değiştirmek istedim fakat kasiyer hanım karttan çektiği için aradaki fiyat farkının da tamamlanması gerektiğini karttan iptal edemeyeceğini mağazada bağıra bağıra müşteriye söylemenin ve saygısızlık sınırlar...
Erzincan Alteks mağazasında kutuda yazan bedenle içindeki ürünün bedeni farklı çıktı değişmek için götürdüğümüzde benim bu duruma dikkat etmem gerektiğini sanki benim suçummuş gibi suçlu göstermeye çalıştılar. O da yetmezmiş gibi aşağılayıcı tavırlar sergilediler. Müşteri hizmeti, konuşma kalitesi, ...