Kombinim Sensin Mağazası Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi

10 Ekim 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Kombinim Sensin” isimli mağazadan iki adet eşofman takımı sipariş verdim. Birini XXL, diğerini XS beden olarak seçmeme rağmen ürünler 13 Ekim’de elime geçtiğinde ikisinin de bedenlerinin yanlış gönderildiğini fark ettim.

Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, hatalı gönderim yaptıklarını kabul edip telafi edeceklerini, elimdeki ürünlerin bende kalacağını ve doğru bedenleri yeniden göndereceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana sürekli oyalandım ve yeni ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi.

İki eşofman takımı için toplam 2.000 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ne düzgün bir değişim işlemi yapıldı ne de mağaza verdiği sözü tuttu. Hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Mağazanın, ya sipariş verdiğim bedenlere uygun şekilde ürünleri bir an önce göndermesini ya da 2.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini yapmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve mağazaya gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.