Yanlış Ürün Ve Beden Hatası, Geri Ödeme Talebi

Instagram’da “kombinim sensin” adlı sayfadan 4.09.2026 tarihinde lacivert tişörtle uyumlu, altüst eşofman takımı olarak iki ayrı ürün sipariş ettim. Siparişlerim 9.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de bedenler sipariş ettiğim şekilde değil.

Ben ürünleri s ve XL beden olarak sipariş etmeme rağmen gelen parçalardan birinin etiketinde l yazıyor, diğerlerinde ise hiç etiket yok. Etiketsiz olanların boyu da l bedenle neredeyse aynı. Özellikle eşofman altlarından biri o kadar kısa ve küçük ki küçük bir çocuğa bile olmayacak kadar dar ve kısa durumda. Ayrıca lacivert tişörtle uyumlu alt beklerken alt parça siyah gönderilmiş, yani görselde gösterilen kombinle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden sayfaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bedenlerin hatalı ve etiketsiz olması nedeniyle bu ürünleri kullanmam mümkün değil. Para verseniz bile giyilmeyecek durumda, bu alışverişi tam bir hayal kırıklığı ve rezalet olarak görüyorum.

Yanlış ve uygunsuz ürünler nedeniyle, gönderilen tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade süreciyle ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini istiyorum.