Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Komagene Siparişim Saatlerce Gelmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim
Mustafa
20 Aralık 2025 21:59
322"İlgileri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Salih
21 Aralık 2025 01:29
23020.12.2025 tarihinde saat 23:14’te Komagene Üsküdar şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca gelmeyince firmayı aradım. Müşteri temsilcisi siparişimin yolda olduğunu ve 5 dakika içinde geleceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş yine gelmeyince, 21.12.2025 tarihinde saat 00:22’de aynı numarayı tekrar aradım. Bu kez müşteri temsilcisi beni yaklaşık 3 dakika hatta beklettikten sonra, Üsküdar şubesinde kurye olmadığı için siparişi gönderemediklerini söyledi. Siparişim gönderilemiyorsa neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda ise, telefondaki kadın temsilci sözümü kesti ve beni dinlemeden konuşmayı sürdürdü.
Hem siparişimin hiç gönderilmemesi hem de süreç boyunca bilgilendirilmemem ve müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle Komagene’den, özellikle de çağrı merkezi tarafındaki bu davranışla ilgili olarak müşteriden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mine sonuçtan hiç memnun değil
Gece Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Mine
07 Kasım 2025 00:52
34107.11.2025 tarihinde saat 23.15’te Konya ili Kulu ilçesi Camikebir Mahallesi, hastane karşısındaki Komagene şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişi aldıklarını belirtmelerine rağmen, siparişim hiç gelmedi. Sonrasında şubeyi tekrar aramaya çalıştım fakat numara sürekli meşgule düştü ve k...
Siparişim Hem Gecikti Hem De Hijyen Sorunu Yaşadım
Pınar
22 Ekim 2025 02:47
58321 Ekim 2025 tarihinde saat 01:18'de Komagene Bosna-Hersek şubesinden 10616939020 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saatten fazla gecikmeyle geldi. Üstelik ürünün içinden iki kez kıl çıktı ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Bu kadar hijyenik olmayan ve özensiz hazırlanmış bir ürünü kesinl...
siparisim-hem-gecikti-hem-de-hijyen-sorunu-yasadim-1.jpg
Yemeksepeti'nden Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Muhteşem
15 Kasım 2025 17:44
47915 Kasım 2025’te saat 14:39’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Lüleburgaz (Kırklareli) şubesinden verdiğim sipariş tam 2 saate yakın bir sürede ancak teslim edildi. Siparişi iptal etmek istedim, bana kuryeyle görüşmem gerektiği söylendi ama kuryenin numarasına ulaşmam imkansızdı. Yemeksepeti müşteri ...
Migros Siparişimde Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
Celal
07 Kasım 2025 19:34
3057 Kasım 2025 tarihinde saat 18:07’de Migros uygulaması üzerinden Komagene Kızılırmak Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 25-35 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim 1 saat 5 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte kuryenin konumunu göremedim ve şubeyi aradığımda sürekli “...
Yorumlar