Naci Çakır Mahallesinde Tekrarlanan Mega Dürüm Yanlışlığı Ve Eksik Eti Cin İadesi

Uzun süredir Komagene’yi tercih ediyorum ancak Naci Çakır Mahallesi şubesinde üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Doritos'lu double dürüm menü olarak verdiğim sipariş her seferinde Mega olarak gönderiliyor. Son siparişimde de yine double istememe rağmen paketten Mega dürüm çıktı ve üstelik siparişimde olmasına rağmen Eti Cin hiç gönderilmedi.

02.08.2026 tarihinde saat 12:47’de Uber Eats ve Trendyol GO üzerinden oluşturduğum, toplam 225 TL + servis ücreti ödediğim siparişimde, hem ürünüm eksik hem de istediğimden farklı gönderim yapıldı. Elimde sipariş geçmişini, fişi ve yanlış gelen ürünleri gösteren görseller de mevcut, bu durumun artık tekrar etmesi kabul edilebilir değil.

Aynı şubede aynı hatayı defalarca yaşamış biri olarak, öncelikle bu siparişe ait ücretimin eksik ve yanlış ürünler nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılarak siparişlerin kontrol edilmesini ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.