to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu Mah. Balcı Sokak’taki Komagene şubesinden paket sipariş verdim. Lavaş içeren bir menü sipariş etmeme rağmen siparişimde lavaş hiç gönderilmedi, ayran istememe rağmen ayran yerine gazoz gönderildi ve özellikle belirttiğim soslar da gönderilmedi.
Durumu işletmeye ilettiğimde yoğun olduklarını söyleyip lavaşı isteyip istemediğimi sordular. Devamındaki üslupları da hiç hoş değildi. Eksikliği gidermek yerine olması gereken 6 lavaş yerine sadece 2 lavaş gönderdiler. Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen ödediğim 395 TL’lik siparişin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin tam ve doğru şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinden 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet double dürüm siparişi verdim. Siparişi Başakşehir Mahallesi, Mescit Sokak, Kiptaş Çarşı önü adresinde teslim aldım. Ancak dürümlerin lavaş kısmında fazlasıyla küf vardı ve içindeki ürünlerin tadında da gariplik hissettim...
07.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #m9qx-7Im numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet Mega dürüm istememe rağmen normal dürüm gönderildi. Ayrıca gönderilen ayranın son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum hem sağlık açısından hem de siparişimdeki ürünlerin eksik ve yanlış gelm...
Yorumlar