Komagene Şubesinden Gelen Bozuk Ve Yanlış Marka Ayran İle Çiğ Köfte Şikayeti

08.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Komagene Etimesgut Alsancak Mahallesi / Mehmet Akif Ersoy Mahallesi şubesinden 0 (552*********56 numaralı telefon üzerinden sipariş verdik. Kurumsal bir marka olduğu için doğal olarak Komagene marka ayran beklerken, paketten “Balkan Ayran” marka farklı bir ayran çıktı ve bu ayranın tadı bozuktu. Sipariş içeriğindeki çiğ köfte de midemizi bozdu ve ciddi rahatsızlık yaşadık. Ayranın bozuk olduğuna dair görsel de mevcut.

Kurumsal bir markadan böyle bir dikkatsizlik ve bozuk ürün gönderimi beklemezdim ve bu durum Komagene markasına hiç yakışmadı. Bozuk ve farklı marka ayran satılması, gıda güvenliği açısından da endişe verici olduğu için özellikle bu hususta rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Şube ile doğrudan muhatap olmak istemediğim için konuyu oraya taşımadım ve durumu buradan bildiriyorum.

İlgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk ürün konusunda denetim sağlanmasını ve bir daha benzer bir olay yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.